阿里的外包，技术支持(面试时需要你会前端或者后端或者测试或者运维等方面的经验，作用是以便通过，，这个技术支持不是技术岗，类似于客服，但又不能完全称之为客服，属于客服和技术岗为之间的一层关系，，有的人称它为高级客服，这一层时你是接触不到任何代码的，每天就是查日志，给真正的客服解决问题，没有技术含量，技术算不上，测试也不沾边，运维也不是)