同学你好，面试前是否有进入测试页面进行测试？如果没有的话可以进入这个页面测试一下：
https://www.nowcoder.com/test/video/interview/
请确保你的chrome浏览器是最新版本，并且对麦克风设置的允许使用权限。
另外可尝试换用firefox浏览器。
如果上述方法依然不能解决问题，可以加QQ 109231650 由助教帮你调试一下
