针对调查新用户体验和痛点的数据分析，可以从多个角度入手。除了比率分析，你还可以运用因子分析、聚类分析、关联分析等方法，进一步挖掘数据背后的关联性和规律性。针对用户画像分类做体验和痛点分析也是可行的方法，可以更加深入地了解用户的需求和痛点，并根据不同用户群体的特点提出相应的解决方案。因此，在分析新用户体验和痛点时，综合运用多种数据分析思路和方法，结合用户画像分类分析，可以得出更加准确的结论和建议。