你现在的情况我猜测是：

1. 你面试通过了，且面试时表达了自己Base在北京。

2. 发意向书，但是你发现Base是杭州，于是你和HR交涉。

3. HR然你先签下这份意向书，回头帮你问一下。

4. 你签了意向书。

5. 你发现流程上变成了已回绝。

我在这里回帖是会被公司定位到的，所以不能乱说，但是以下几点给你参考：

1. 我觉得大概率是流程问题，重新换一份意向书，所以要把上个流程先结束掉，所以已回绝。

2. 如果真的是你签了意向书，现在被回绝，我觉得应该会有人单独和你联系。

3. 虽然大家都希望你po出部门和截图，但我的建议是你赶紧和联系你的人或者HR联系上，如果联系不上可以私信我，告诉我一些信息，我帮你问一下。阿里确实有HR在牛客上，你这个帖子影响很大且很坏，如果只是流程问题或者乌龙的话，即使是乌龙你这个offer应该也没了。

遇事先交涉，再发帖。