除了用A/B test来看,更简单的还可以从问卷的设置角度来说。比如说两个问卷发放的人群可能都不一样,可能甲公司是广泛投放的,乙公司只向长期用过自己产品的客户投放;再比如说 满意度的指标甲乙公司的衡量标准也可能不一样;还有投放的时间、收集问卷的数量等等都会有影响。做A/B test之前,可能要先看看甲乙公司是否满足可比,保证同时性和同质性的基础之上在进行比较。