感觉主要是内外之分,相辅相成。 运营是对外的关系维护、展示与推广; 产品经理是对内的自身审视、创造与优化。 运营对产品的数据、流量、营收负责; 产品经理对产品的实现、功能、品质负责。 将产品做好是双方的共同目标 运营面向对象是外部,是消费者、渠道、媒体,需要拿着成熟的产品并用已有功能说事儿;这时候,运营反过来会需要产品层的支持以更好的展现自己获得效果。产品经理面向对象是内部,是程序、设计、老板,需要统合各方需求,从无到有创造一个产品;为了实现产品目标,产品也要寻求运营帮助,结合运营经验与需求,更好地完善产品设计。 关注点不同是二者矛盾的主要来源 产品的关注点在于产品在目的表现上的自洽、圆满以及未来可持续、有益的拓展;运营的关注点在于效益的最大化,业绩的火箭上升。产品有时候会认为运营过于急功破坏了产品的稳态前行,不得不跳出来阻止;运营有时候会认为产品过于理想无法应对瞬变的市场,必须上前打醒。总之,产品和运营应该是一对相爱相杀的好基友。