谢谢！我真的惊醒。我发现之前自己用的框架是错的，我之前一直是先把外部原因以及内部的技术原因排除，再对指标进行拆解，寻找产品内部的原因。感觉这样逻辑就倒过来了，应该先拆解，作问题定位；然后再归因。学习了~