急招！用户运营实习生速来

彩云小梦用户运营实习生招聘
岗位职责：
1. 负责接收、管理彩云小梦国外和国内各渠道用户咨询和反馈，给予正确形式的回应，合理控制用户预期；
2. 能够针对用户提出的问题，提供有效解决方案，为用户提供优质服务，并及时反馈到产品和技术团队；
3. 了解用户需求，以用户为中心提出产品优化建议；
4. 协助完成用户运营活动及其他相关活动的落地执行。
岗位要求
1. 本科或者研究生在读/GAP阶段，2024届及之后毕业；线下到岗每周不低于三天，实习时间不低于3个月；
2. 具有良好的英语基础，非英语专业需过六级，熟悉海外社交平台reddit,discord,twitter,youtube优先；能够使用英文收发邮件/回复用户，撰写更新公告等；
3. 对用户运营感兴趣，积极主动，希望在运营岗位上有所积累；
4. 具备良好的服务意识与服务技巧，以及良好的沟通能力、应变能力；工作中出现问题能及时做内部反馈。
5. 文本写作和图文编辑能力强优先；对彩云小梦熟悉热爱/乙女游戏/文字冒险游戏爱好者优先。
这里可以为你提供
1. 元气满满的猫猫，随时可撸猫；
2. 开放而舒适的办公环境，带有大池塘的 LOFT 办公室；
3. 美味午餐、无限零食供应；
4. 工作氛围轻松，会给实习生充分的学习、成长的机会；不要996，我们让你拥有真实的朝九晚六。